Usługi

Service Desk – dla naszych klientów dostępny jest help desk, z którym można skontaktować się telefonicznie lub za pomocą darmowej aplikacji. To szybka i skuteczna metoda na usunięcie usterki systemowej w komputerze. Realizowane przez nas usługi wsparcia użytkownika możemy wykonać całkowicie zdalnie, co jest dużym udogodnieniem dla klienta i zapewnia krótki czas przeprowadzenia niezbędnych działań w tym zakresie.

Business Systems Solutions zapewnia wdrożenie mechanizmów mających na celu zabezpieczenie infrastruktury oraz przechowywanych w niej danych. W ten sposób poufne informacje są chronione przed odczytem przez osoby niepowołane. To bardzo ważne m.in. w kontekście prowadzenia przedsiębiorstwa. Za ujawnienie np. szczegółów dotyczących wybranych transakcji grożą nierzadko poważne kary. Dlatego bezpieczeństwo informacji jest tak istotną kwestią, o której należy pamiętać przy kierowaniu własną firmą, ale nie tylko.

Pomoc oferowana przez Business Systems Solutions pozwoli na znaczne ułatwienie pracy i zagwarantuje jej najwyższy poziom. Tego typu usługi wsparcia użytkownika pozytywnie wpływają np. na szybkość realizacji poszczególnych zleceń czy nawet samego kontaktu z kontrahentami i klientami. Integracja systemów oraz oprogramowania pomaga w uzyskaniu jednolitej struktury informatycznej w firmie, przez co przepływ danych w przedsiębiorstwie jest sprawniejszy.

Service Desk – dla naszych klientów dostępny jest help desk, z którym można skontaktować się telefonicznie lub za pomocą darmowej aplikacji. Serwisanci w krótkim czasie odpowiadają na zgłoszenia. Wpływa to również pozytywnie na czas usunięcia usterki. Ograniczenie lub nawet całkowite wyeliminowanie przestojów w funkcjonowaniu firmy daje możliwość uniknięcia strat finansowych i wizerunkowych. Z tego względu wdrażanie oprogramowania oraz konfiguracja rozwiązań sieciowych i sprzętowych to usługi, które warto nam zlecić do realizacji.

Zapewnienie wsparcia powdrożeniowego (doradztwo, konfigurowanie) – ponieważ samo stworzenie serwerowni i uczynienie z niej serca infrastruktury sieciowej to jeszcze nie koniec, oferujemy wszystkie usługi w kolejnym kroku, czyli instalacji oprogramowania odpowiedzialnego za prawidłową współpracę z pozostałymi urządzeniami w sieci. System musi działać sprawnie i jednocześnie pozostawać funkcjonalnym narzędziem dla wszystkich użytkowników z niego korzystających. Wdrażanie poszczególnych rozwiązań w tym zakresie oraz konfiguracje serwerów przeprowadzamy szybko i skutecznie, gwarantując tym samym płynne funkcjonowanie całej sieci.